अलिकडच्या वर्षांत, आजच्या ग्राहकांसाठी ई-कॉमर्स ही खरेदीची पद्धत बनली आहे. तुम्ही ज्या गतीने व्यवहार करू शकता तेवढ्याच गतीने नाही, तर घरबसल्या कोणत्याही वेळी, विशेषत: साथीच्या रोगानंतर ते करण्याची सोय आहे. यामुळे वापरकर्त्यांसाठी खरेदीची सुलभता सुधारली आहे आणि कंपन्यांना पारंपारिक शैली मागे सोडून इंटरनेटवर विस्तार करण्यास किंवा फक्त ऑनलाइन सेवा प्रदान करण्यास प्रवृत्त केले आहे.
ईकॉमर्स म्हणजे काय?
ईकॉमर्स किंवा इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स म्हणजे व्हर्च्युअल स्टोअरचा संदर्भ आहे जो इंटरनेटवर उत्पादनांच्या खरेदी आणि विक्रीसाठी समर्पित आहे आणि जे व्यवहार करण्यासाठी आणि त्याच्या ग्राहकांशी केवळ त्याच्या वेबसाइटद्वारेच नव्हे तर त्याच्या नेटवर्कद्वारे देखील संपर्क साधण्यासाठी या माध्यमाचा वापर करते. सामाजिक
हे बिझनेस मॉडेल कोणत्याही आकाराच्या सर्व प्रकारच्या व्यवसायांसाठी आवश्यक आहे, परंतु विशेषतः त्या छोट्या कंपन्यांसाठी ज्यांना पारंपारिक पद्धतीने स्वतःची स्थापना करण्यात अडचणी येतात. तुमच्या व्यवसायाची ही ऑनलाइन आवृत्ती इतर बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करणे आणि वाढणे सोपे करते.
ई-कॉमर्सचे प्रकार
आता आपल्याला इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स म्हणजे काय हे माहित आहे, परंतु आपल्याला हे देखील माहित असले पाहिजे की तेथे कोणते प्रकार आहेत आणि ते कसे वेगळे आहेत. हे ई-कॉमर्स ज्या ग्राहकांना ते लक्ष्य करत आहेत त्यानुसार किंवा त्यांच्या व्यवसाय मॉडेलच्या आधारे वेगळे केले जाऊ शकतात.
पुढे, आम्ही तुम्हाला इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्सचे विविध वर्गीकरण सांगू जे त्यांना निर्देशित केलेल्या लोकांनुसार अस्तित्वात आहेत.
- ईकॉमर्स B2C (व्यवसाय ते ग्राहक) : व्याख्या आणि उदाहरणे
B2C (व्यवसाय ते ग्राहक) एक कंपनी-ग्राहक व्यवसाय मॉडेल आहे, जेथे अंतिम ग्राहक एक व्यक्ती आहे. हा ई-कॉमर्सचा सर्वात वारंवार प्रकार आहे, ज्यामध्ये तर्कशुद्धता प्रचलित नाही, परंतु सर्वात महत्वाचा घटक म्हणजे भावनिक आहे. ही विक्री अधिक आवेगपूर्ण आणि कमी किमतीची आहे, कारण ग्राहक त्याच्या जीवनात काय योगदान देत आहे, त्यापेक्षा अधिक वस्तुनिष्ठ वैशिष्ट्यांचा विचार करतो. या प्रकारच्या व्यवसायासाठी संप्रेषण भावनिक, सर्जनशील आणि व्यक्तिनिष्ठ यावर आधारित आहे.
या प्रकरणात, उदाहरणे अगणित आहेत, परंतु त्यापैकी काही हार्डवेअर स्टोअर्स, पॅराफार्मसी, फॅशन स्टोअर्स, Amazon सारख्या मार्केटप्लेस, Netflix, HBO किंवा Disney+ सारख्या कंपन्यांची ऑनलाइन आवृत्ती असू शकतात ज्या त्यांच्या ग्राहकांना थेट सेवा देतात...म्हणून , कोणतीही कंपनी ज्याचा इंटरनेट व्यवसाय आहे आणि जी अंतिम ग्राहकांना सेवा/उत्पादने देते, त्या व्यक्तीला आणि कंपनीला नाही.
- ईकॉमर्स B2B (व्यवसाय ते व्यवसाय) : व्याख्या आणि उदाहरणे
B2B (बिझनेस टू बिझनेस) मॉडेलच्या बाबतीत, ते कंपनी-कंपनी संबंधांवर लक्ष केंद्रित करते. टार्गेट पब्लिक ही इतर कंपन्या आहेत आणि म्हणूनच, अंतिम ग्राहकापर्यंत पोहोचण्याऐवजी, त्यांना त्यांचे कार्य पार पाडण्यासाठी आवश्यक असलेली उत्पादने आणि/किंवा सेवा ऑफर करण्यासाठी त्यांच्यापर्यंत पोहोचते. ही विक्री तर्कसंगत आहे आणि उत्पादनाची वस्तुनिष्ठ वैशिष्ट्ये काय महत्त्वाची आहेत, कारण या प्रकारच्या व्यवसायाद्वारे लक्ष्यित कंपन्यांना यात रस आहे.
या प्रकारच्या ईकॉमर्सची काही उदाहरणे आहेत, उदाहरणार्थ, ज्या कंपन्या कच्चा माल किंवा अंतिम कंपनीसाठी आवश्यक उत्पादने विकतात, जसे की कार्यालयीन पुरवठा. अशा प्रकारे, व्यवहारांचे मूल्य B2C मॉडेलपेक्षा जास्त आहे, कारण ते मोठ्या ऑर्डर आहेत आणि खरेदी कंपनीच्या प्रक्रियेच्या विकासावर देखील प्रभाव टाकतात.
- ईकॉमर्स C2C (ग्राहक ते ग्राहक) : व्याख्या आणि उदाहरणे
C2C (ग्राहक ते ग्राहक) ई-कॉमर्सचा हा प्रकार अगदी अलीकडचा आहे आणि अलिकडच्या वर्षांत व्यक्तींमधील इंटरनेट विक्रीच्या गरजेमुळे त्याची भरभराट झाली आहे. ग्राहक आता असे आहेत जे, खरेदी करण्याव्यतिरिक्त, त्यांची सेकंड-हँड उत्पादने देखील थेट विकतात आणि प्लॅटफॉर्मद्वारे ते करतात जे त्यांना त्यांच्यासारख्या गरजा असलेल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचू देतात.
तीन सुप्रसिद्ध आणि सध्या अतिशय लोकप्रिय उदाहरणे म्हणजे Ebay, Wallapop आणि Vinted, प्लॅटफॉर्म जे ग्राहकांमध्ये खरेदी-विक्रीची परवानगी देतात. हे एक अधिक अनौपचारिक मॉडेल आहे, कारण विक्रेता आपली उत्पादने विशेष प्लॅटफॉर्मवर विक्रीसाठी ठेवतो आणि इच्छुक ग्राहक त्याच्याशी वाटाघाटी करण्यासाठी आणि नंतर व्यवहार करण्यासाठी प्रतीक्षा करतो.
- ईकॉमर्स C2B (व्यवसायासाठी ग्राहक) : व्याख्या आणि उदाहरणे
C2B (कंझ्युमर टू बिझनेस) बिझनेस मॉडेल पूर्वीच्या तीनपेक्षा कमी प्रसिद्ध आणि कमी सामान्य आहे, परंतु त्याबद्दल जाणून घेणे देखील मनोरंजक आहे. हे ग्राहक-व्यावसायिक संबंधांद्वारे परिभाषित केले जाते, जेथे ते ग्राहक आहेत जे व्यवहाराच्या अटी सेट करतात आणि थेट कंपन्यांकडे जातात ज्यांना त्यांची उत्पादने/सेवा आवश्यक असतात. या प्रकरणात, क्लायंट विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवा प्रस्तावित करतो आणि सहयोग करतो.
ई-कॉमर्सचा हा प्रकार पर्यटन आणि विश्रांती यांसारख्या क्षेत्रांसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे आणि त्याचे एक मनोरंजक उदाहरण म्हणजे "नेम युवर प्राइस" ही संकल्पना आहे, ज्याचे पेटंट कंपनी प्राइसलाइनचे संस्थापक जय वॉकर यांनी केले आहे. ऑनलाइन ग्राहक एका विशिष्ट मार्गासह विमानाच्या तिकिटाची किंमत किंवा विशिष्ट शहरातील हॉटेलच्या रात्रीसाठी किती पैसे देईल याची ऑफर देतो आणि एअरलाइन्स आणि हॉटेल्स वापरकर्त्याचा प्रस्ताव स्वीकारण्याची किंवा नाकारण्याची वाट पाहतो.
ईकॉमर्सचे फायदे आणि तोटे
ई-कॉमर्सबद्दल मत तयार करण्यासाठी आणि/किंवा हा मार्ग तुम्हाला पाळायचा आहे की नाही हे योग्यरित्या ठरवण्यासाठी, तुम्हाला इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्सचे फायदे आणि तोटे देखील माहित असणे आवश्यक आहे.
जर आपण फायद्यांबद्दल बोललो तर आम्ही खालील गोष्टी हायलाइट करू:
- ते तुमच्या व्यवसायासाठी अधिक पोहोच देतात : ऑनलाइन स्टोअर तुम्हाला जगभरातील कोणासाठीही आपोआप प्रवेश करण्यायोग्य करण्याची अनुमती देते, त्यामुळे तुमची पोहोच अमर्यादित असेल, भौतिक स्टोअरच्या विपरीत.
- उपलब्धता 24/7 : ईकॉमर्स नेहमी उपलब्ध आणि चालू असतो, त्यामुळे लोक दिवसाचे 24 तास, आठवड्याचे 7 दिवस त्यात प्रवेश करू शकतात.
- कमी खर्च :ऑनलाइन स्टोअर सेट अप करण्यासाठी खूप कमी प्रारंभिक खर्च आहे आणि म्हणून, काही दिवसात तयार होऊन तुम्ही ते पटकन करू शकता.
- लवचिकता : ई-कॉमर्समध्ये तुम्ही जवळजवळ त्वरित बदल करू शकता. हे खूप लवचिकता आणि ग्राहकांच्या गरजा आणि सतत बदलत असलेल्या क्षेत्राच्या मागण्यांशी जुळवून घेण्याची क्षमता प्रदान करते.
त्याच्या तोट्यांबद्दल, हे आहेतः
- उत्पादने पाहिली जाऊ शकत नाहीत, स्पर्श केली जाऊ शकत नाहीत किंवा चाचणी केली जाऊ शकत नाहीत. जेव्हा तुम्ही एखादी वस्तू विकत घेता तेव्हा अंतिम निर्णय घेण्यास सक्षम होण्यासाठी संवेदी गुण आवश्यक असतात. ईकॉमर्ससारख्या आभासी वातावरणात, ही समस्या सोडवणे कठीण आहे.
- ट्रस्ट समस्या : डिजिटल वातावरणात पेमेंट सिस्टम काहीतरी नैसर्गिक बनल्या असूनही आणि SSL एन्क्रिप्शन विश्वास आणि सुरक्षिततेचा शिक्का देते, तरीही असे वापरकर्ते आहेत ज्यांना ऑनलाइन पेमेंटवर विश्वास नाही.
- मोठी स्पर्धा : इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स उघडणे खूप सोपे आहे, त्यामुळे असे अनेक ब्रँड आहेत जे इंटरनेटवर विस्तारत आहेत किंवा थेट या डिजिटल वातावरणात जन्माला आले आहेत, त्यामुळे काही स्पर्धा आहे ज्यांना वेळ आणि संसाधनांच्या मोठ्या गुंतवणुकीचा सामना करावा लागतो. अधोरेखित करणे.
ईकॉमर्सचे हे काही फायदे आणि तोटे आहेत जे तुम्ही तुमचा स्वतःचा ईकॉमर्स तयार करण्याचा विचार करत असल्यास विचारात घेणे आम्ही सर्वात महत्वाचे मानतो.
ईकॉमर्स आणि ई-बिझनेसमधील फरक
या दोन संकल्पनांमधील फरक जाणून घेणे आवश्यक आहे की प्रत्येक काय आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे, कारण जरी ते कधीकधी गोंधळात टाकणारे असू शकते आणि समानार्थी मानले जाऊ शकते, परंतु ते तसे नाहीत.
ईकॉमर्सची व्याख्या ऑनलाइन खरेदी-विक्रीचे साधन म्हणून केली जाते, एक आभासी स्टोअर ज्यामध्ये इंटरनेटद्वारे आर्थिक देवाणघेवाण करून व्यावसायिक व्यवहार केला जातो.
दुसरीकडे, ई-बिझनेसबद्दल बोलत असताना, व्यवसाय डिजिटल पद्धतीने पार पाडण्याचा निर्णय घेत असलेल्या प्रक्रिया, क्रिया आणि पद्धतींच्या जागतिक संचाचा संदर्भ दिला जातो. दुस-या शब्दात, व्यवसाय डिजिटायझेशन करू शकतात आणि त्यांच्या सर्व क्रियाकलापांसाठी मुख्य साधन म्हणून इंटरनेट तंत्रज्ञानाचा अवलंब करू शकतात, ईकॉमर्स हा eBusiness चा एक छोटासा भाग आहे.
ई-कॉमर्स कसे तयार करावे?
ईकॉमर्स तयार करणे हे सोपे काम असू शकते जर तुम्हाला त्याच्या कॉन्फिगरेशनमध्ये फॉलो केलेल्या सर्व पायऱ्या माहित असतील. येथे आम्ही तुम्हाला स्टेप बाय स्टेप सांगत आहोत जेणेकरून तुम्ही तुमचा ई-कॉमर्स योग्यरित्या तयार करू शकता:
- शक्यतांसह कल्पना शोधा
सध्या, ईकॉमर्स हा दिवसाचा क्रम आहे आणि स्पर्धा छान आहे. त्यामुळे तुम्हाला परवानगी देणार्‍या कल्पनेसह तुमचा कोनाडा शोधावा लागेल. ते फिल्टर पास करतात की नाही हे पाहण्यासाठी विचारमंथन करा आणि महत्त्वाच्या प्रश्नांची उत्तरे द्या:
- ही कल्पना कोणती समस्या सोडवते?
- ही गरज सोडवण्यासाठी आणखी कोणते मार्ग आहेत?
- या समस्येभोवती खरी मागणी आहे का?
- कोणती आव्हाने आणि अडचणी उद्भवू शकतात?
- परिस्थितीचे विश्लेषण करा
तुम्हाला काय ऑफर करायचे आहे याबद्दल तुम्ही स्पष्ट आहात, परंतु आता लोकसंख्याशास्त्रीय, आर्थिक, तांत्रिक आणि सामाजिक-सांस्कृतिक घटक शोधण्यासाठी बाह्य आणि अंतर्गत विश्लेषण तसेच तुमच्या कल्पनेचे SWOT विश्लेषण करणे आवश्यक आहे. हे तुम्हाला कोणाला संबोधित करायचे आहे हे जाणून घेण्यास अनुमती देईल आणि तुमची स्पर्धा कोण असेल, किंमती आणि मर्यादा काय असतील हे शोधू शकेल. हे आपल्याला निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व माहिती जाणून घेण्यास अनुमती देते.
- योजना
तुमचा ऑनलाइन व्यवसाय कार्य करण्यासाठी सुरू करण्यापूर्वी एक चांगली व्यवसाय धोरण तयार करणे आवश्यक आहे. येथे तुम्ही तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरचे मूल्य प्रस्ताव, तुमचे खरेदीदार व्यक्तिमत्व, लॉजिस्टिक्स कसे व्यवस्थापित करावे, कोणत्या चॅनेलमध्ये तुम्ही स्वतःचा प्रचार करण्यासाठी उपस्थित राहाल आणि ऑपरेटिंग खर्च तसेच उत्पन्नाचे स्रोत परिभाषित केले पाहिजेत. अशा प्रकारे तुम्ही कृती योजना राबवू शकता.
- धीर धरा
स्थापनेसाठी आणि स्थिर होण्यास वेळ लागतो, म्हणून तुम्ही धीर धरला पाहिजे आणि तुमच्या व्यवसायाला वेळ द्यावा जेणेकरुन तुम्ही केलेल्या कृतींना फळ मिळू शकेल.
- मापन, विश्लेषण आणि चाचणी
काय काम करत आहे आणि काय नाही हे शोधण्यासाठी तुम्ही वेगवेगळ्या रणनीती आणि स्वरूपांसह प्रयोग केले पाहिजेत. हे परिणाम तुम्हाला सांगतील की तुम्ही काय चांगले करत आहात आणि तुम्हाला काय सुधारण्याची आवश्यकता आहे.
या चरणांचे अनुसरण केल्याने तुम्हाला चांगली व्यवसाय कल्पना परिभाषित करण्यात मदत होईल, ती खरोखर कार्य करते की नाही हे समजून घ्या आणि ते योग्यरित्या अंमलात आणण्यास सक्षम व्हा जेणेकरुन तुमचा ईकॉमर्स सुरू होईल.
लोकप्रिय ईकॉमर्स उदाहरणे
तुमच्या ई-कॉमर्सच्या कार्यासाठी कोणते पैलू महत्त्वाचे आहेत हे अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी, आज अस्तित्वात असलेली काही सर्वात यशस्वी उदाहरणे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.
Amazon
Amazon ही एक स्पष्ट यशोगाथा आहे, कारण ती जगभरातील सर्वात महत्त्वाची आणि सर्वात मान्यताप्राप्त ई-कॉमर्स आहे. त्याच्या इंटरफेसच्या साधेपणामुळे, वापरण्यास सोपा आणि अतिशय चांगल्या प्रकारे संरचित असल्यामुळे वापरकर्त्यासाठी अतिशय नेव्हिगेट करता येण्याजोगे वेबसाइट डिझाइन आहे, जे वापरकर्त्यांना त्यांना आवश्यक ते जलद आणि सहज शोधू देते.
हे ई-कॉमर्स वेग वाढवते आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारते (UX) त्याच्या शोध इंजिनमुळे आणि सर्वात संबंधित आणि लोकप्रिय उत्पादने दर्शविण्यासाठी लागू केले जाऊ शकणारे भिन्न फिल्टर.
Airbnb
Airbnb आज सर्वात लोकप्रिय निवास बाजारपेठ आहे. Airbnb होस्ट (ज्याला त्यांचे घर भाड्याने द्यायचे आहे) आणि घरमालक (ज्या व्यक्तीला निवासस्थान भाड्याने द्यायचे आहे) यांच्यात मध्यस्थ म्हणून काम करते.
त्याचा व्यवसाय खूप फायदेशीर आहे आणि तो खूप चांगले काम करतो कारण तो त्याच्या चॅट आणि फोरम एकत्रीकरणाने एक उत्तम जमीनमालक-भाडेकरू संवाद निर्माण करू शकला आहे जिथे दोन्ही पक्ष कनेक्ट होऊ शकतात. याव्यतिरिक्त, त्याचे UX अतुलनीय आहे, कारण ते तुम्ही ज्या ठिकाणी प्रवास करता त्या ठिकाणांना प्रथमच सादर करते, ज्यामुळे तुम्हाला रहिवाशांच्या समुदायासह सहलीची तयारी करण्याची संधी मिळते. उच्च-गुणवत्तेची छायाचित्रे आणि डायनॅमिक भौगोलिक स्थान असण्याव्यतिरिक्त जे उत्कृष्ट नेव्हिगॅबिलिटीला अनुमती देते.
आणखी एक लक्षणीय घटक म्हणजे वेबसाइटला ज्या मार्केटमध्ये ते लक्ष्यित केले आहे त्याच्याशी जुळवून घेण्याची क्षमता, तसेच तीन चरणांमध्ये खोली आरक्षणास अनुमती देते आणि त्यामुळे वापरकर्त्यांसाठी त्यांच्या सेवा शोधणे आणि करार करणे सोपे होते.
Shopify
Shopify हा केवळ सर्वोत्तम ऑनलाइन स्टोअर निर्माता नाही, तर कोणासाठीही पूर्व किंवा विशेष ज्ञानाची गरज नसताना व्हर्च्युअल स्टोअर तयार करणे हा एक जलद, सोपा आणि आरामदायी उपाय आहे.
या ईकॉमर्समध्ये, तुम्ही करार करत असलेल्या प्लॅनमध्ये डोमेन आणि होस्टिंग समाविष्ट करण्याव्यतिरिक्त, अगदी मूलभूत आणि स्वस्त आवृत्तीमध्येही अमर्यादित उत्पादने विकली जाऊ शकतात. अनंत पेमेंट सुविधा ऑफर करण्याव्यतिरिक्त, कारण ते तुम्हाला केवळ 70 पेक्षा जास्त वेगवेगळ्या चलनांमध्ये पैसे देण्याची परवानगी देत नाही तर या पर्यायामुळे आंतरराष्ट्रीय प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्यास सक्षम असणे देखील सूचित करते.
यामध्ये अनेक साधने आणि प्रशिक्षण आहेत जे तुम्हाला संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान तुमचा व्यवसाय शक्य तितक्या यशस्वी मार्गाने व्यवस्थापित करण्यात मदत करतात आणि स्वयंचलित कर प्रणालीसह, Shopify तुमचे व्हर्च्युअल स्टोअर कोणत्याही देशात असले तरीही ते स्वयंचलितपणे व्यवस्थापित करते. त्याचप्रमाणे, तिची ग्राहक सेवा उत्कृष्ट आहे आणि त्यात विविध माध्यमांचा समावेश आहे ज्याद्वारे ग्राहकांशी थेट संवाद साधता येतो.
ई-कॉमर्स म्हणजे काय, ते खरोखर कसे कार्य करते, अस्तित्वात असलेले विविध प्रकारचे इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स आणि आपले स्वतःचे आभासी स्टोअर त्वरीत कसे तयार करावे हे समजून घेण्यासाठी आपल्याला सर्वात महत्वाची माहिती माहित आहे. आणि सहज. या व्यतिरिक्त, आपण आज सर्वात समर्पक मानणारी तीन उदाहरणे जाणून घेण्यास सक्षम आहात, परंतु आणखी बरीच आहेत.
तुम्ही कोणते सर्वात महत्वाचे मानता? टिप्पण्यांमध्ये आमच्याशी सामायिक करा जे ईकॉमर्स तुम्ही उदाहरण म्हणून घेता किंवा ज्यांना तुम्ही मनोरंजक आणि मौल्यवान धोरणे मानता.
अधिक वाचा :
- फेसबुकचा शोध कोणी लावला ?
- डिजिटल मार्केटिंग म्हणजे काय?
- इंस्टाग्राम म्हणजे काय आहे आणि ते कसे कार्य करते?
संदर्भ :
नोट : या लेखात दिलेली माहिती केवळ शैक्षणिक हेतूंसाठी आहे . ह्या लेखात काही माहिती चुकीची वाढली तर तत्काळ कंमेंट करून किंवा ई-मेल करून आम्हाला कळवा .. काही चुकीचं असेल तर आम्ही तुमची क्षमा मागतो ... आम्ही शहानिशा करून बदलू ...
0 टिप्पण्या